断るのも仕事のうち。仕事を断る基準を決めておく＜No 11＞

yujiro — Tue, 10 May 2016 13:31:28 +0000

紹介時のスタンス

先日、知り合いからの紹介がありました。

どういった経緯で、仕事を受けるかにかかわらず、まず、お話しさせていただきます。

スタンスとしては、

①　仕事を受けることを前提としない
②　断ることも念頭においてお話しする
③　その場で断らない
④　事業者であれば過去３年分の資料を確認する

今回は、電話での依頼があった後、郵送にて資料の確認となりました。

紹介のケースだと、紹介者との関係が親密であれば断りきれないこともあります。

また本来なら断るべき事案でも、紹介者の良いイメージをそのままに「いい人であろう」という先入観から入ってしまいがちです。

そのためにも、「断る基準」は決めておく必要があります。

①　言葉遣い
②　字の丁寧さ
③　過年度資料の内容
④　切手の貼り方が乱雑
⑤　書類送付状がない
⑥　納税意識が低い

言葉遣いは、紹介者が共通の知人ということもあり、緩みがちになりますが、初対面のビジネス上においては、互いに気を付けるべきところであります。

達筆な字は、必要ありません。

上手でなくても、丁寧に書いているかいないかは、読む相手に伝わります。

なかでも、大切なのは、納税意識なのではないかと思います。

皆さん、節税を求めるのは致し方ないです。こちらも、それに答えてあげたいです。

しかしながら、節度があります。その場で断るのではなく、何かしら検討したことが相手にも伝わるような断り方が、紹介者とご本人に対する配慮ではないかと思われます。