人が動けばお金も動く＜No 243＞

パソコンサポート出張費用５千円は、高い or 安い？

税理士仲間との会話のなかで、
パソコン修理の話題が挙がりました。

聞くところによると、
プライベート用パソコンの動作が
かなり遅くなったとのこと。

そこで、出張修理を頼もうとしたところ、

• 出張費用　５千円
• 点検費用　３千円
• 修理費用　要見積もり

との回答を受け、
結局、頼まなかったようです。

で、彼に問いかけられました。

と。

当然、同意を得られるであろう
表情の彼でしたが、私の答えは
「ノー」でした。

人が動けばお金も動く

独立以前の私なら、
彼に同意していたでしょう。

そして、闇雲にググって
無駄な時間を消費していたかも
しれません。

しかし、独立してからは、
サービスの価値に敏感になりました。

• 他人が提供するもの
• 自分が提供するもの

いずれにしても、

と当然のように感じるように
なりました。

自分の単価を決めておく

前述の、高いと感じた彼は、
ググって自力で修復することが
出来ました。

しかし、修復に費やした期間は
５日間。

一日当たり１時間としても、
トータルで５時間です。

実際のところは、
それ以上の時間を費やしたようですが…

彼の日当がいくらなのかはわかりません。

ただ、税理士の調査日当が３万や６万
とすると、彼が修復に費やした時間も
それ相応に価値ある時間です。

そこで、自分の時間あたりの単価を決
めておけば、所要時間をかけることに
よって、自分がやればいくらかかるの
かがわかります。

• その金額より安ければ頼む
• その金額より高ければ自分でやる

自分の単価を決めて、
サービスを頼む基準を設けます。

自分がその価格で受けることができるか？

人は他人のサービスを値踏みますが、
自分のサービスは値踏みません。
（税理士は自分を値踏みがちですが…）

なぜなら、自分がそのサービスを提供
出来るようになるまでそれ相応の努力
や苦労を重ねてきたからです。

また、サービスの質を維持するため
にも費用はかかります。

しかし、サービスの提供を受ける側は
自分との接点のみをクローズアップし
ます。

先ほどの、パソコン修理であれば、
実際の修理時間は30分であったと
しても、

• 準備に30分　
• 片道１時間の所要時間

であれば、
30分＋１時間×２＋30分＝３時間

仮に自分が相手の立場であっても、
この仕事を数千円で受けることが
出来るのか？

そう考えると私は、簡単に値引き
を要求することは出来ません。

そうは言ってもそこに価値があることが前提

そうは言っても、値引きをしないことは、
相手に対しての配慮であり、自分が提供
する側であればそこに金額以上の価値が
あることが前提です。

• 他人に対しては値引きをしない
• 自分は金額以上の価値提供をする

この考え方があれば、
アップルが一人勝ちすることは
なかったでしょう。

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＜編集後記＞
４時40分起床後、ルーティン
日中勤務
帰宅後、ブログ執筆